Le sedi operative di I Care sono in prossimità di fermata di mezzo pubblico ed è garantita l’apertura per sei giorni a settimana nella fascia oraria 8.00-18.00 dal lunedì al venerdì e 9.00-16.00 il sabato, con supporto del sistema di segreteria, anche virtuale, per 7 giorni a settimana e H24 per consentire il dirottamento delle chiamate verso il personale addetto (Coordinatore del servizio medico e infermieristico).

È presente nella sedi una stanza per il colloquio con i pazienti/o familiari. Viene inoltre assicurato costante servizio per almeno sei giorni a settimana del lunedì al sabato nella fascia 7.00:20.00 oltre alla reperibilità h24 del coordinatore del servizio medico.